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电梯销售技巧有哪些

  电梯销售的技巧(一)

  销售员要想成功的推销电梯产品,必须首先推销自己。虽然,在每一次向客户推销产品时,不可能都获得到100%的订单。但是,要求业务员在每一次向客户推销自己过程中,在每一次向客户演讲时,都必须要表现得100%的成功。要表现得有活力,有自信,有士气,将自己“不到长城非好汉”的坚韧意志和演讲产品时充满情感的魅力,充分展示给客户,要让这些靓点得以扎根在客户心里。因为刚开始客户对你的企业和对你所推销的电梯产品不一定非常了解,但是——你就展示在客户面前——零距离。客户看到了你的尊容,仪表、举止;听到了你的非凡演示;也感受到了你在推销过程中所表现的素质和气质。

  那么怎样才能更好的推销自己呢?笔者认为:

  一、推销自己首先从仪表——衣着做起:

  俗话说:“人靠衣装马靠鞍。”说明一个人的形象修饰和衣着是非常重要的。

  一名富有经验的销售员,不管是男士还是女士,他(她)们一般都比较注重自己的仪表和形象修饰,讲究穿戴和打扮。当然,并不是要求穿高档、名牌服装,也不需要化妆成浓妆,穿戴过分华丽,那就显得有点浮躁,给别人感觉有不稳重之嫌,会导致客户不敢接近你。穿着服装也不能太陈旧,这样会显得你有点寒酸,说明你的产品销售业绩平平;而是要整洁,精练大方,根据自己的年龄和职业性质,穿戴要适时,搭配要相称。男士一般穿西服结扣一条领带或穿休闲装也显得活泼一点;女士穿适合自己的职业翻领服装或西服,配一条到膝盖的短裙比较好,或者穿着稳重大方一点的时装,略微化妆点缀一下自己,也能被客户所接受。

  二、推销自己要从进入客户视线的第一时间开始:

  销售员在推销电梯产品中所采取的一般方法是主动上门拜访推销;信函或电话联系推销;网上推销;接待客户来访咨询、考察时推销等。而目前大多数电梯产品销售采用的是主动上门向客户推销为首选售前服务方法。当销售员拜访某一家客户时,除了应作一些业务资料、技术资料的准备以外,还应该作一些心理准备,以应对客户当面提出的问题。特别是注意在第一次见面时,给客户留下第一印象相当重要。

  讲技巧:

  一般情况下,销售员在拜访某一个客户时有以下几个前提:一是慕名而往,就是销售员根据自己收集到的信息,初次登门拜访的客户;二是亲戚朋友、同事推荐或介绍的客户并且有具体的联系人;三是已经拜访过数次,对相关信息进一步跟踪的客户;四是在事先已经有电话联系或有过预约的客户。销售员将根据上述不同客户的情况不仅要充分准备如何采用不同方式契入和演讲内容。而且要讲究演讲和“对话”方式。

  销售员要把自己每次走访客户的目的设置成一部“楼梯”,要引导客户顺着你精心安排的步骤向不同的“台阶”、“高度”一步一步往上走。如果在商务洽谈中,了解或觉察到客户“走偏了”,或者“不想走”了,你要发挥自己在演讲中的才能和采取一些销售技巧,或采取一些放宽相关条款措施来弥补,或借助于某种能够借助的因素等,将客户欲要“偏离”或“停止”的脚步“吸引”过来,继续往上走,直到“顶层”的目的地为止。

  四、推销自己时禁忌贬低同行业竞争者:

  在市场经济的今天,很少有独家生产经营的产品。往往有一家客户采购产品的信息发出后,很快就会传遍同行业,少则几家,多则有几十家来咨询、洽谈、报价、投标等参与竞争。所以,销售员在商务磋商时,客户也会经常提到某个电梯公司的名称和产品,甚至在交谈中,客户有意无意地称赞某某同行公司的产品质量、优质服务等等。

  五、推销自己要多学一点相关知识:

  “销售学”是一门专业知识,但是它所包涵的知识面确是很广泛。销售员要和不同层次的人打交道,他们所从事的职业和担任的职务不一样,个人的性格也不一样,所以,如何与这些在企事业单位的中、高级人才“对接”,销售员仅仅学一点产品销售知识是远远不够的。

  六、 努力向高端发展——推销自己:

  销售员推销自己还要选择好对象,这里所说的“对象”就是你推销产品演讲时所面对的“对口”人物,即客户单位的相关采购人员,工程技术人员,项目经理等。

  销售员最好在一开始,通过一、两次和客户接触交谈以后,就要选定“主攻”目标,如“先从上后到下”或“先从下后到上”,千万不能在业务活动中“怠慢”和“轻视”某一层“小”领导,那样等于给自己设置了推销障碍,一旦在客户中有“一层”障碍,要想疏通起来就较为困难。销售员最好用自己灵敏的观察能力和变通谈判技巧,启发引导责任部门的负责人将你直接推荐给他的高层领导或向你提供高层领导的一些信息,如果你的工作能做好这一步,在这家客户推销产品 的任务就已经成功一多半了。


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